安檢站便民新舉措 電話一對(duì)一服務(wù)

“您好！您的車子還有違章，需要先處理好違章，才能完成簽證?！苯刑?hào)員程媛園耐心的為車主解釋，“但是因?yàn)檫`章處理后，需要系統(tǒng)同步，這個(gè)過程需要一些時(shí)間，我們安檢站現(xiàn)在推出一項(xiàng)新的便民服務(wù)，我這邊會(huì)登記下您的車牌號(hào)和電話號(hào)碼，專人幫您及時(shí)關(guān)注違章處理情況，一旦這邊系統(tǒng)里顯示您的違章已處理，可以打證，我馬上給您打電話，這樣可以嗎？”“太好了，我去年就是違章處理后忘了蓋章，白檢測(cè)了，你們這個(gè)服務(wù)好，這樣我就不怕忘了。”市民陳先生非常高興，笑著說道。

5月25日，為了防止車主客戶違章處理后忘記簽證，造成年審業(yè)務(wù)未完成，安檢站在服務(wù)大廳新增設(shè)一項(xiàng)便民服務(wù)，針對(duì)違章處理后，未能及時(shí)來打證的車主，實(shí)行一對(duì)一電話服務(wù)，通過預(yù)留車主電話信息，做到跳證后第一時(shí)間通知車主到安檢站簽證，及時(shí)完成年審手續(xù)。

在車檢“一件事”改革的道路上，安檢站不斷推陳出新，完善各項(xiàng)服務(wù)舉措，提高服務(wù)品質(zhì)，為車主提供更全面更便捷的車輛檢測(cè)服務(wù)，打造“麗汽安檢”的品牌新形象。