汽校努力提升服務(wù)質(zhì)量，爭當(dāng)服務(wù)明星

為進(jìn)一步提升麗汽集團(tuán)汽校品牌形象，發(fā)揮報名服務(wù)大廳工作人員的積極性和主動性，改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量，汽校自今年9月份起開展大廳月度“服務(wù)明星”評比活動。        

為確保此項活動深入持續(xù)開展，汽校成立了以校分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的評比活動領(lǐng)導(dǎo)小組。特制訂了《報名服務(wù)大廳服務(wù)明星評比辦法》及《評分細(xì)則》，召開了改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、爭當(dāng)服務(wù)明星動員大會，積極認(rèn)真實施執(zhí)行。評比活動開展以來，報名服務(wù)大廳工作人加強了日常學(xué)習(xí)，服務(wù)意識、服務(wù)方式、精神面貌均有了很大改善；業(yè)務(wù)水平、工作熱情、工作積極性有了很大提高。評比活動開展一個月以來，大廳工作人員以自己的言行、一舉一動在展示汽校優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)采，在一點一滴提升汽校品牌形象。

10月初，各部門負(fù)責(zé)人及隨機抽選的30名學(xué)員嚴(yán)格按照評分細(xì)則，本著公平、公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給大廳7名工作人員進(jìn)行了打分。最終咨詢、注冊崗位的趙晨晨榮獲了9月份月度“服務(wù)明星”稱號。